Гарант ЖКХ

аутсорсинг взыскания
Гарант ЖКХ

Взыскание долгов за ЖКХ в 2021:
досудебный порядок

Увеличиваем процент сбора, используя передовые технологии

Дебиторская задолженность является одной из актуальнейших проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в силу ее неизменной тенденции к росту, даже, несмотря на постоянно принимаемые многочисленные меры.

Условно работу с дебиторской задолженностью можно разделить на два больших этапа:

1

Досудебное урегулирование взыскания задолженности;

2

Взыскание задолженности в судебном порядке.

Для организации работы по возврату задолженности в сфере ЖКХ нужно проанализировать имеющуюся задолженность по срокам, суммам, установить причины неоплаты.

Стоит отметить, что при рассмотрении в судах общей юрисдикции гражданских дел о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг не предусмотрен обязательный досудебный порядок.

Вместе с тем на практике, предупреждение должников о необходимости погашения образовавшейся задолженности во избежание ее взыскания в принудительном порядке позволяет вернуть не менее чем 60% долга.

Автоматизация с применением передовых технологий позволяет нашим сотрудникам применять одновременно широкий спектр досудебных мер с минимальными временными затратами:

претензия на электронную почту должника

sms уведомление

автоинформирование по телефону

подготовка уведомлений на бумажном носителе для раскладки по почтовым ящикам.

Мы уделяем основное внимание качеству взаимодействия с должниками, постоянно совершенствуем способы, чтобы сделать наши уведомления максимально информативными и понятными. К примеру, к нам часто поступали просьбы получить квитанции на email, мы добавили функционал и теперь отправляем уведомления вместе с квитанциями во вложении. Помимо квитанций, также начали предоставлять способы оплаты прямо из электронного письма. Все алгоритмы мы адаптируем под конкретные пожелания наших клиентов.

Мы предоставим Вам уже проверенные методы, которые позволяют значительно увеличить поступление платежей от должников.

Мы не просто информируем собственника о задолженности, а указываем точный размер долга, период, за который он сформировался, последствия неоплаты в добровольном порядке (пени, возмещение судебных издержек), разъясняем последствия обращения в судебные органы – арест счетов в банках, направление исполнительных документов по месту работы, ограничение выезда за пределы РФ.

Большинство должников производят оплату полностью или частично, некоторые обращаются с заявлениями о предоставлении рассрочки платежей. Есть категория неплательщиков, которые в силу своей занятости просто забывают своевременно оплачивать счета за ЖКУ, и такое уведомление служит им напоминанием об оплате.

Некоторые собственники принципиально не оплачивают счета по причине некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, либо отсутствия перерасчёта за коммунальные услуги. И здесь задача наших юристов разъяснить, что подобная практика может привести лишь к худшему: качество услуг таким образом не повысить, перерасчёт не будет распространяться на сумму задолженности, а долг будет только возрастать с одновременным увеличением суммы пени и с перспективой судебного разбирательства.

Давайте начнём сотрудничество
 
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с .
Политика конфиденциальности

Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и защиты информации

ЗАЩИТА ДАННЫХ

Администрация сайта «Взыскание долгов ЖКХ СПб и ЛО: роботизированный полный цикл Гарант ЖКХ» (далее - Сайт) не может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при заполнении и отправке полей форм Сайта и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.


ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Для коммуникации с представителями Сайта пользователь обязан внести некоторую персональную информацию в соответствующие поля формы.


ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.


КОММУНИКАЦИЯ

После того, как Пользователь оставил данные, он получает звонок от сотрудника Сайта, и/или сообщение, содержащее контактные данные компании, представленной на Сайте.


ССЫЛКИ

На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.


БЕЗОПАСНОСТЬ

Сайт обеспечивает безопасность и конфиденциальность контактных данных Пользователя от несанкционированного доступа.


УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ

Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.